Vodja projektov je kot kapitan ladje, saj mora organizirati, usklajevati in motivirati različne ekipe, jim razdeliti naloge in priskrbeti vse potrebne informacije. Je vezni člen med naročnikom in kreativno ekipo ter vsemi ostalimi podizvajalci, s katerimi mora graditi trdne in zaupanja polne odnose. Pomemben del vloge je tudi finančni pregled nad projektom, od načrtovanja in priprave stroškovnika do sprotnega spremljanja porabe sredstev. Ves čas mora spremljati in analizirati trg, konkurenčno okolje in trende v ključnih panogah, da je lahko kompetenten sogovornik svojim naročnikom in kreativni ekipi.

Naloga tekstopisca je, da na naročnikov problem odgovori s kupom kreativnih in še-nikoli-videnih rešitev. Delo obsega vse od kreativnega koncepta do izvedbe materialov, kot so TV oglas, letak, plakat, spletna stran, digitalna komunikacija itd. Nekateri se bolj znajdejo v pisanju sloganov ali scenarijev za TV oglase, drugi v pisanju daljših besedil, tretji v digitalnem svetu družbenih omrežij. Za vse pa velja, da so besede njihov dom, obvladovanje slovnice in pravopisa pa najljubše orožje. Odlično se znajdejo, ko je treba razmišljati izven okvirjev, poiskati metafore ali sopomenke ter vsebine sporočiti na bralcu zanimiv način.

Oblikovalec vidi svet v barvah, kompozicijah, kontrastih in očem prijaznih oblikah. Živi v oblaku (beri: Creative Cloud), pozna vse kratice (Ai, Ps, Ae, Lr, Pr …) in vse bližnjice. Njegova naloga je, da ustvari vizualno zasnovo komunikacijskih elementov, obdela fotografije, oblikuje različne tiskane in spletne materiale ter jih pripravi za tisk. Zna pripraviti materiale za video produkcijo ali pa kar sam obvlada video produkcijo in animacijo. Če je grafični oblikovalec specializiran za splet, se odlično znajde pri zasnovi in oblikovanju spletnih strani in ne potrebuje razlage pri kraticah UX in UI.

Disruptor je nekdo, ki ga razmišljanje znotraj okvirjev dolgočasi. Njegova ali njena naloga je, da v agencijo vnaša nove načine razmišljanja, testira tehnologije (tudi umetno inteligenco), razvija prototipe in predlaga rešitve, ki niso tipične za oglaševalske »brifinge«. Je tisti, ki postavlja »neumna vprašanja« in povezuje stvari, ki jih drugi ne bi nikoli povezali. Najbolj pomembno pa je, da ohranja radovednost in je pripravljen razmišljati drugače.

Medijski načrtovalec se v digitalnem svetu se počuti zelo domače, njegova glavna naloga pa je, da skrbi za spletno prisotnost in percepcijo blagovnih znamk naročnikov. Biti mora kreativen, saj mora ves čas odkrivati nove formate in jih uporabiti na inovativen način; in znati mora analitično razmišljati. Za naročnikovo oglaševalsko akcijo pripravi medijski načrt in kampanjsko strategijo, pridobi ponudbe medijev za spletno oglaševanje, postavi oglaševalske akcije na platformah, kot sta Google in Facebook Ads, in spremlja njihovo učinkovitost.

Strateg predstavlja most med naročnikom, potrošnikom in kreativno ekipo. Zanima ga kultura in svet potrošnika, po drugi strani pa razume tudi poslovni svet in potrebe svojega naročnika. Poganja ga radovednost: zanimanje za nove trende, inovacije z različnih področij, nova dognanja v marketingu, psihologiji potrošnika, vedenjski znanosti in širše. Strateg zna opazovati svet okoli sebe in v njem odkriti vpoglede, ki jih prej ni opazil še nihče. Naročnikove brife prevede v jezik, ki ga razume kreativna ekipa.